您有权在3天内取消订单,无需说明原因。

取消订单的截止时间是从您收到货物之日起3天或您指定的第三方(非承运人)收到交付的产品之日起。

为行使您的取消权利,您必须通过明确的声明通知我们。

您可以通过电子邮件ccs@lovely2living.com通知我们您的决定。

我们将在收到退回货物之日起7天内退还您的款项。我们将使用您下订单时使用的同一付款方式进行退款,您不会为此支付任何费用。

退货条件:

为了让货物有资格退货,请确保:

货物是在过去的3天内购买的。

货物在原始包装中。

以下商品不能退回:

按您的规格或明确个性化定制的商品。

按其性质不适合退回的商品,例如商品迅速恶化或保质期已过的商品。

在交付后,由于健康保护或卫生原因无法退回的商品已被拆封。

按其性质与其他物品不可分的商品。

我们保留拒绝退货的任何商品的权利,如果不符合上述退货条件,我们有权自行决定是否接受退货。

退回货物

您要承担将货物退回我们的成本和风险。您应将货物寄到以下地址:

马来西亚霹雳州比都区Taman Civil 70号。

我们无法为退货运输中损坏或丢失的货物承担责任。因此,我们建议您使用保险和可跟踪的邮寄服务。未收到退货商品或退货交付的实际证据,我们无法发放退款。

礼品:

如果在购买时将商品标记为礼品,然后直接将其运送给您,您将收到退货价值的礼品凭证。一旦收到退回产品,将会给您邮寄礼品凭证。

如果在购买时未标记商品为礼品,或礼品赠送者将订单运送给自己以后再赠送给您,我们将向礼品赠送者发送退款。

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请通过电子邮件ccs@lovely2living.com与我们联系。

退货与退款政策